La respuesta es: adaptarse. El vendedor moderno deberá desarrollar nuevas habilidades en el campo digital como el uso de nuevas aplicaciones para la comunicación con sus clientes: Chats en linea, Zoom, Blackboard, Skype, Hangouts, whatsapp, Messegner, entre otras; y administrar mejor su cartera con plataformas CRM . Entender que los canales e commerce de tiendas comienzan a duplicar sus niveles de penetración semanal, y que además permiten la generación de nuevos negocios; por lo tanto, deberán aprender la dinámica del retail digital.