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Preguntas frecuentes

Continuamente recibimos diferentes preguntas frecuentes sobre E&R-Commerce. A continuación encontrarás las respuestas que consideramos necesario que conozcas.

¿Es seguro comprar en Energía y Redes?


  • Sí, es 100% seguro, pues en principio las transacciones son B2B, esto es, de empresa a empresa. El portal es una herramienta completa de compra que facilita la selección, análisis y comparativos de productos.  El cierre del pedido se realiza completamente en el portal. Sin embargo, el pago se realiza por el medio a tu elección, como SPEI o cheque. 

 

¿Tienen tienda física con piso de exhibición?


  • Nuestras oficinas y almacenes de producto están en la ciudad de Guadalajara. Sin embargo, surtimos pedidos a toda la república Mexicana. Es necesario consultar el costo del flete para cada pedido.

 

¿Puedo recoger mi pedido en algún establecimiento?


  • Sí, los pedidos se pueden recoger en nuestros almacenes. 

 

¿Puedo pagar con pagos diferidos o Meses Sin Intereses?


  • Por el momento no ofrecemos pagos diferidos o Meses Sin Intereses.

¿No vivo en México, pero me interesa comprar en E&R-Commerce?


  • Agradecemos su interés en los productos de nuestra tienda en línea. Sin embargo, en cumplimiento con nuestras obligaciones legales, solamente podemos realizar envíos a domicilios dentro de México.

 

¿Mi pedido es urgente, lo pueden enviar express?


  • Todos nuestros envíos llegan entre 1 a 4 días hábiles, siempre y cuando tengamos los productos en existencia. 

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