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Peticiones

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Foros y comunicación pública

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– Difamar, abusar, acosar o amenazar a otros;
– Hacer cualquier burla de odio o racial que sean ofensivas las declaraciones;
– Promover una actividad ilegal o discutir actividades ilegales con la intención de cometer los mismos;
– Publicar o distribuir cualquier material que infrinja o viole cualquier derecho de un tercero o cualquier ley;
– Publicar o distribuir cualquier material vulgar, obsceno, descortés, lenguaje indecente o imágenes ofensivas;
– Anunciar, vender, o solicitar, a otros;
– Utilizar el Foro con fines comerciales de ningún tipo;
– Publicar o distribuir cualquier software u otros materiales que contengan un virus u otro componente dañino, o publicar material o hacer declaraciones que no corresponden en general con el tema designado o el tema de cualquier sala de chat o tablón de anuncios.

Además, debes tener en cuenta y aceptar que no usarás una dirección de correo electrónico falsa, para hacerte pasar por otra persona o entidad, o de alguna otra manera inducir a error a los demás, como la fuente de origen de una presentación. ER-Commerce se reserva el derecho de eliminar o editar el contenido de cualquier sitio Web que contenga un Foro de ER-Commerce, en cualquier momento y por cualquier razón.

Todo el material de transmisión, que se envía o entrega a un Foro constituirá una petición y se rige por las condiciones aplicables a los envíos como se describe en este documento.

Al participar en un Foro, nunca asumas que las personas son quienes dicen que son, saben lo que dicen que saben, o están afiliados con los que dicen que están afiliados a cualquier Foro, sala de chat, tablón de mensajes u otro usuario generado en el área de contenido. La información obtenida en un Foro puede no ser fiable. ER-Commerce no se hace responsable por el contenido o la exactitud de la información.

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Tarjetas de crédito

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Indemnización

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Cláusula de indemnización

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ni ER-Commerce, sus oficiales, directores, empleados o agentes autorizados, incurrirán en ninguna responsabilidad para el cliente o ninguna otra persona por daños directos, indirectos o consecuentes o daños (incluyendo pero no limitado a los beneficios perdidos o dañados o corrupción de información o datos) que surjan de o en conexión con el uso del servicio o cualquier retraso, falla o interrupción del servicio, o en el uso o rendimiento del software.

Donde ER-Commerce ha dado su consentimiento para el uso del servicio y el cliente utiliza el servicio con fines o propósitos distintos de lo que se ha pretendía utilizar, entonces el cliente hace uso de este servicio bajo su propio riesgo.

HE LEÍDO Y ESTOY DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CONFIRMAR LA ORDEN.

Limitación de responsabilidad

Bajo ninguna circunstancia, incluyendo, sin limitación, negligencia, ER-Commerce (como se define en la sección anterior) serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de, o la incapacidad de usar cualquier sitio Web de ER-Commerce o los materiales o funciones en dicho sitio, incluso si ER-Commerce ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La ley aplicable puede no permitir la exclusión o limitación de responsabilidad o de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse para ti. En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia ti por todos los daños, pérdidas y causas de acción ya sea en contrato o agravio (incluyendo, sin limitación, negligencia, o cualquier otra forma) puede exceder la cantidad pagada por ti, en su caso, de ingreso en el sitio Web de ER-Commerce.

Cuestiones de competencia “incidentes jurisdiccionales”

A menos que se especifique lo contrario, los materiales, en cualquier sitio Web de ER-Commerce se presentan únicamente con el propósito de promover el hardware, equipos informáticos, software, periféricos, redes, accesorios y otros productos y servicios disponibles en México. ER-Commerce no garantiza que los materiales en cualquier sitio Web de ER-Commerce sean apropiados o estén disponibles para su uso en cualquier situación particular. Aquellos que decidan acceder a un sitio Web de ER-Commerce lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, cuando y en la medida que las leyes locales sean aplicables.

Terminación

Estos Términos de Uso son efectivos hasta que sea terminado por cualquiera de las partes. Tu acceso a todos y cada uno de los sitios Web de ER-Commerce podrá prescindirse de inmediato y sin previo aviso de nosotros a nuestra única discreción, si no cumples con cualquier término de estas Condiciones de Uso. Tras la terminación, debes dejar de utilizar el sitio Web de ER-Commerce y destruir todo el material obtenido de dicho sitio Web así como todas sus copias, si se hicieron bajo los términos de estas Condiciones de Uso o de otra manera. Puedes terminar en cualquier momento, suspender el uso de todos los sitios Web de ER-Commerce. Tras la terminación, deberás destruir todos los materiales obtenidos de cualquier y todos los sitios Web, además de toda la documentación relacionada y todas las copias e instalaciones de la misma, si se hicieron bajo los términos de las presentes Términos y Condiciones de Uso o de otra manera.

Aviso y procedimientos para realizar reclamaciones de infracción de derechos de autor

Las notificaciones de infracción de copyright, deben ser enviadas al Agente Designado del proveedor de servicios. Deberá presentarse una notificación a la siguiente agente designada:

ER-Commerce

Atención: Departamento de Marketing y Comunicaciones.

Mexicaltzingo No 1910-A , Col Americana Guadalajara, Jalisco, México CP 44160, Teléfono +52 33 3826 3788

Para ser válida, la notificación debe ser una comunicación por escrito, que incluya lo siguiente:

Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido;
Identificación de la obra con derechos de autor la cual se alega, han sido violados o varias obras en un solo sitio en línea están cubiertos por una sola notificación, y una lista representativa de tales obras en ese sitio;
La identificación del material que se demanda ha sido infringida o para ser objeto de la actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser inhabilitado, e información razonable y suficiente para permitir al proveedor del servicio localizar el material;
Información razonable y suficiente para permitir al proveedor de servicios contactar al denunciante, como una dirección, un número de teléfono y en su caso, dirección de correo electrónico en la cual la parte demandante puede ser contactada;
Una declaración de que la parte demandante tiene una creencia de buena fe que el uso del material descrito en la reclamación no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
Una declaración de que la información en la notificación es exacta y bajo pena de perjurio, de que se autorice la parte reclamante para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

Disposiciones y provisiones generales

Al visitar los sitios Web de ER-Commerce, aceptas que los Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Jalisco, México, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes, y que cualquier acción legal o de equidad que surja de o en relación a estos Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad se presentará sólo en los tribunales estatales ubicados en Guadalajara, Jalisco, México y por el presente aceptas y te sometes a la sede y la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de tales acción. Si cualquier disposición de estas Términos y Condiciones de Uso es ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones de Uso y no afectará a la validez y aplicabilidad de las otras disposiciones restantes. Estos Términos y Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con el tema aquí mencionado y no será modificado excepto por escrito, firmado por ambas partes. E&R-Commerce o el contratista de E&R-Commerce que desarrolló y mantiene estos sitios Web, se considerará un tercero beneficiario de todos los derechos, pero no de obligaciones, siempre a E&R-Commerce bajo estos términos, obligaciones, que por su contexto son no es exclusivo de ER-Commerce.

Exactitud de Información y descargo de responsabilidad de garantía

ER-Commerce ha hecho todo lo posible para mostrar el contenido de la tienda en línea con exactitud, pero las adiciones, supresiones y cambios pueden ocurrir sin previo aviso. El contenido de la tienda en línea se proporciona “tal cual”, ni ER-Commerce ni sus representantes ni subsidiarias, hace ninguna representación o garantía con respecto a los contenidos. En ventas a clientes empresariales no se aceptan cancelaciones ni devoluciones. En caso de que el cliente consumidor individual desee realizar la devolución del producto adquirido, la misma aplicará de acuerdo a la Ley Federal de Protección al Consumidor vigente.

ER-Commerce, sus filiales y representantes niegan específicamente, a la mayor medida permitida por ley, cualquier y todas las garantías, expresas o implícitas, relativas a la tienda en línea o su contenido, incluyendo pero no limitado a: las garantías implícitas de comerciabilidad, exhaustividad, actualidad, exactitud, la inexistencia de infracción o adecuación.

Aviso de Privacidad

Bienvenido a https://energiayredes .com, (el ‘Sitio Web’), este sitio Web es propiedad de Energía y Redes S.A. de C.V. (‘ER-Commerce’), con domicilio en Mexicaltzingo 1910, Col. Americana, Guadalajara, Jalisco, México CP 44160. Este Aviso de Privacidad está diseñado para informarte sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de la información que podamos recoger de y, acerca de ti y contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de tus datos personales.

Por favor, asegúrate de leer todo el Aviso de Privacidad antes de usar o enviar información a estos sitios Web. El uso de estos sitios Web está destinado solamente para residentes en México. Para cualquier duda relacionada con este aviso, por favor comunícate al departamento de Ventas, responsable de tus datos personales, puedes comunicarte al teléfono: 33 4737 1360 y en el correo: ventas@energiayredes .com o bien, con nuestro responsable de datos personales, el Lic. Rafael Ochoa, en la dirección Constelación 2938, Col. Jardines del Bosque, Guadalajara, Jalisco, México CP 44520.

Tu consentimiento

Al usar estos sitios Web, estás de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad. Siempre que envíes información a través de estos sitios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de dicha información de acuerdo con este Aviso de Privacidad, las Condiciones del servicio y las disposiciones específicas de estos sitios que pueden ser presentados en la información del tiempo se recogen. Los únicos datos que se te solicitarán, será dentro de la pasarela de compras (carrito de compras) y son los siguientes:

No solicitamos datos sensibles en nuestros sitios

– Correo electrónico
– Contraseña (Personalizada)
– Título
– Nombre (De envío y/o fiscal)
– Apellido (De envío y/o fiscal)
– Teléfono (con código de área)
– Calle (De envío y/o fiscal)
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– Código Postal (De envío y/o fiscal)
– Ciudad (De envío y/o fiscal)
– Colonia (De envío y/o fiscal)
– Estado (De envío y/o fiscal)
– País (De envío y/o fiscal)
– Nombre de empresa
– Registro Federal de Causantes RFC
– Nombre del Tarjetahabiente
– Número de tarjeta de crédito/débito
– Número del código de seguridad CVC
– Fecha de vencimiento de tarjeta de crédito/débito

No solicitamos datos sensibles en nuestros sitios.

Acerca de los niños

Los sitios Web son sitios públicos en general. Nosotros no recogemos ninguna información personal de menores. Si en el futuro, recopilamos información personal identificable de los niños, lo haremos en el cumplimiento del Online Privacy Protection Act de 1998 (15 USC 6501 y ss.) de los Niños. La Internet ofrece a los niños una gran variedad de recursos educativos y de entretenimiento. Su orientación y participación son esenciales para ayudar a garantizar que los niños tengan una experiencia en línea segura y gratificante. Te sugerimos aprender más sobre las herramientas de control para estos casos.

Recopilación activa de información

Al igual que muchos sitios Web, estos sitios recopilan activamente información de sus visitantes, haciéndoles preguntas específicas y que les permite comunicarse directamente con nosotros por correo electrónico o formularios de comentarios. Parte de la información que envíes puede ser de identificación personal (es decir, información que puede identificarte exclusivamente a ti, como tu nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono). Algunas áreas de estos Sitios Web requieren volver a presentar información para que te beneficies de las características especificadas (como suscripciones a boletines, consejos y sugerencias, procesamiento de pedidos) o para participar en una actividad particular (como sorteos u otras promociones). Serás informado en cada punto de recopilación de información, la información que se requiere y cuál es opcional.

Recopilación de información pasiva

Al navegar por estos sitios Web y/o recibir correos electrónicos en relación con estos sitios Web, cierta información puede ser recogida de forma pasiva (es decir, sin que proporciones activamente la información) mediante varias tecnologías y medios, incluyendo, sin limitación, aquellos que se describen a continuación:

Solicitud Web.
– Interacción con un servicio.
– Dirección IP.
– Tipo e idioma de tu navegador.
– Fecha y hora de solicitud.
– Una o varias cookies que permiten una identificación exclusiva de tu navegador o de tu cuenta.

Cookies

Al igual que con muchos sitios Web, estos sitios Web utilizan la tecnología estándar llamada “cookies“, que son pequeños ficheros de datos que se transfieren a tu computadora cuando permites que tu navegador acepte cookies, para identificar automáticamente las cookies de tu navegador Web cada vez que visitas Los Sitios y hacer que el uso de la página sea más fácil para ti, guardando tus contraseñas, compras y preferencias. Mediante el seguimiento de cómo y cuándo utilizas los sitios Web, las cookies nos ayudan a determinar qué áreas son populares y cuáles no lo son. Muchas de las mejoras y actualizaciones de cualquier sitio Web se basan en datos obtenidos de las cookies. Aceptar cookies permite, entre otras cosas, personalizar tu experiencia en los sitios. Las cookies también permiten que los sitios Web te presenten la publicidad que puede ser de interés para ti. El botón de ‘ayuda’ que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, te dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies y cómo hacer que tu navegador te notifique. Sin embargo, algunas áreas de los sitios Web no pueden proporcionarte una experiencia personalizada si tienes inhabilitado el uso de cookies.

GOOGLE ANALYTICS

ER-Commerce utiliza una cookie específica para facilitar el uso de Google Universal Analytics para usuarios que tengan una sesión activa en nuestra tienda. Si has iniciado sesión en nuestro sitio Web, ER-Commerce puede usar tu ID de usuario en combinación con Google Universal Analytics y Google Analytics para rastrear y analizar las secciones interiores que visitas. Esta cookie no guarda ninguna información personal acerca del usuario ni se comparte dicho contenido con ningún otro sitio Web. Hacemos esto únicamente para comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio Web y poder ofrecerles una mejor experiencia de compra, así como optimizar nuestros objetivos comerciales y actividades de Marketing, de acuerdo a ello.

Para conocer más acerca del aviso de privacidad de Google o para inhabilitar de esta función visita: Google – Protección de Datos.

Direcciones IP e información automática

Podemos recopilar direcciones IP y/o información automática para fines de administración del sistema y reportar información agregada a nuestros anunciantes y patrocinadores. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a tu computadora cuando accedes a Internet. Nuestros computadoras pueden así identificar tu equipo por su dirección IP. Cuando ingresas los sitios Web, nuestros equipos realizan el registro de tu dirección IP. Información automática es la información recogida por nuestros computadoras cuando solicitas ingresar a los sitios Web. Información automática puede incluir información como la página de servicio, el tiempo, la fuente de la solicitud, el tipo de navegador que hace la solicitud, la vista de página anterior y otra información similar. Al ser analizados, estos datos nos ayudan a entender cómo los visitantes llegan al lugar, qué tipo de contenido es el más popular, qué tipo de visitantes están interesados en determinados tipos de contenido y publicidad.

Información de otras fuentes

Periódicamente nosotros, y/o nuestros socios operativos podrán recibir información acerca ti de otras fuentes y agregarla a los datos recogidos previamente sobre ti.

Uso y divulgación de Información

ER-Commerce puede utilizar la información que proporcionas para mejorar el contenido de nuestros sitios Web, para personalizar la visualización de la Web a tus preferencias, para comunicarte información (si la has solicitado), para nuestra comercialización y fines de investigación. Así mismo, utilizamos tu información para poder crear un perfil con contraseña y pueda realizar tus compras y dar seguimiento a tus pedidos, entregar tus productos y contactarte en caso de ser necesario y para los fines especificados en el presente Aviso de Privacidad.

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo ER-Commerce tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo te serán enviados y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrás modificarla en cualquier momento enviándonos un correo a ventas@energiayredes .com. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

Transferencias de Información

Podemos remitir tu información para cumplir con las obligaciones contraídas contigo. Solo compartiremos los datos cuando hayan sido requeridos por las leyes aplicables y órdenes judiciales para cumplir con las disposiciones procesales.

Publicidad de terceros & audiencia y tráfico “Servicios de Medición”

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Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Para mantener tu información personal precisa, actualizada y completa, por favor, ponte en contacto con nosotros. Tomaremos las medidas razonables para actualizar o corregir la información de identificación personal en nuestro poder, que has presentado con anterioridad a través de estos Sitios Web.

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario, también puede ejercer cualquiera de sus derechos enviándonos un correo a ventas@energiayredes .com. Asimismo, podrás notificarnos la cancelación del tratamiento de información y la cancelación de tu expediente y revocar el consentimiento al tratamiento de tus datos, por los mismos medios o comunicándote al teléfono +52 33 4737 1360. Tu solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que deseas ejercer cualquiera de tus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado, tu petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

ER-Commerce aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Seguridad

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Otras condiciones

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Cómo comunicarse con nosotros

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o las prácticas de información de estos sitios Web, por favor, ponte en contacto con nosotros de la siguiente manera:

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Cambios en este Aviso de Privacidad

Si este Aviso de privacidad cambia, el aviso revisado será publicado en estos sitios Web. Por favor verifica periódicamente, especialmente antes de proporcionar cualquier información personalmente identificable. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet https://energiayredes .com, en la sección Aviso de privacidad; (iv) o te los haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), su sitio web es: www.ifai.mx

SE NOTIFICA QUE EL AVISO DE PRIVACIDAD HA SIDO MODIFICADO EL DÍA 09 DE SEPTIEMBRE DEL 2021.