Maximice el tiempo de actividad y la eficiencia de su instalación
Servicios de asistencia y mantenimiento de Energía y Redes
Los Servicios de asistencia y mantenimiento de ENERGIA Y REDES le capacitan para maximizar el rendimiento del sistema en cada etapa de su ciclo de vida. Le ayudamos a resolver problemas técnicos cotidianos y a simplificar el mantenimiento para incrementar la operatividad y la eficiencia de sus equipos.
Dado que cada uno de nuestros clientes tiene diferentes necesidades de asistencia, hemos creado un Contrato de Mantenimiento que le permite definir de forma personalizada el alcance de la asistencia que necesita para su planta y personal. Un contrato de servicios garantiza un alto grado de seguridad indispensable en todos los sectores actuales. Los paquetes de servicios personalizados de mantenimiento y asistencia le ayudan a reducir los periodos de inactividad y controlar su presupuesto de mantenimiento.
Comprendemos sus necesidades de mantenimiento
¿Y si con una sola decisión pudiera mejorar su productivida en los años venideros? E&R le ofrece una solución única que le proporcionará más fiabilidad y un incremento del tiempo de actividad en cada etapa de vida de su instalación: un Contrato de servicios de asistencia y mantenimiento, que puede ajustarse a sus necesidades.
En el entorno competitivo actual, puede ser difícil contratar y retener al personal especializado. Si su empresa no dispone de ciertas especializaciones técnicas, entonces resulta necesario contratarlas. Incluso si su personal asiste a sesiones de formación especializada, es difícil que conserve dichas capacidades si no las pone en práctica a diario. Nuestro Contrato de servicios de asistencia y mantenimiento le permitirá tener la experiencia técnica que necesita exactamente cuando la necesita.
E&R ofrece una amplia gama de opciones de contrato: desde asistencia remota hasta encargarse parcialmente del mantenimiento. Disponer de un servicio con un coste fijo durante un periodo de tiempo determinado le facilita planificar los presupuestos, y además le ofrece la tranquilidad de que su instalación estará trabajando en condiciones óptimas.
Del mantenimiento reactivo al programado
La fiabilidad del equipo depende de la calidad de los trabajos de mantenimiento. A su vez esto se compone de varios elementos esenciales, que incluyen el mantenimiento preventivo y correctivo pero también un buen plan de emergencia que vuelva a poner su instalación en funcionamiento lo antes posible.
La filosofía de servicio de E&R se centra en garantizar una calidad de servicio sistemática en todo el ciclo de vida de su sistema optimizando su eficiencia operativa y minimizando los periodos de inactividad. Ofrecemos un servicio profesional que se basa en la fiabilidad, la cobertura mundial, la asistencia 24/7, la solución rápida de problemas, la experiencia en gestión de repuestos y una respuesta de servicio prioritaria acordada por contrato que incluye asistencia de emergencia y gestión de la comunicación de fallos.
Descubra las ventajas ahora
El Contrato de servicios de asistencia y mantenimiento le aporta tranquilidad y muchas más ventajas para toda su instalación:
Mayor disponibilidad del sistema
El mantenimiento preventivo le ayuda a identificar las fuentes de posibles fallos de forma temprana. La gestión de recambios facilita el acceso a las piezas que suele necesitar, haciendo más operativos sus procesos. Las actualizaciones habituales de software permiten que su sistema rinda al nivel óptimo. En caso de fallo, el servicio de sustitución y reparación le permite volver a poner su equipo en funcionamiento lo antes posible.
Procesos con menos interrupciones
En caso de un fallo del equipo, nuestro servicio de asistencia especializado in sito, es decir, en sus instalaciones, llevará a cabo una intervención rápida y precisa. Un avanzado sistema de gestión de comunicación de fallos garantiza la rápida identificación y resolución del problema.
Contrato personalizado para el control de presupuestos
Acabe con las conjeturas a la hora de mantener sus presupuestos. Nuestra oferta personalizable le permite planificar acciones acordes a las necesidades reales. Sin necesidad de gastos indirectos generales, usted recibe la ayuda que desea en el plazo de respuesta que necesita.
Conocimiento experto como partner con los fabricante del Producto
Nosotros estamos certificados por el fabricante del producto, y sabemos mejor que nadie cómo mantenerlo funcionando en condiciones óptimas. Todas las operaciones de mantenimiento en su equipo, tanto in sitio como en nuestros centros de reparación, son realizadas por nuestros ingenieros altamente capacitados. Aplicamos los mas altos requisitos de calidad a nuestros procedimientos de mantenimiento.