Las 10 habilidades principales para los líderes del milenio

Los Millennials han crecido hasta convertirse en la mayor población de adultos que trabajan en los últimos años.Eso significa que los gerentes deben tener algunas habilidades clave para poder trabajar con ellos.

Los líderes de la generación del milenio implican entender que primero son móviles, no están especialmente vinculados a los modelos de trabajo tradicionales, y quieren opinar sobre sus propios destinos.Aquí en E&R , los  fundadores y directores queremos hacer sinergia con esta generación tan valiosa .Somos una empresa que básicamente está compuesta y adaptada a la generación del milenio, por lo que hemos aprendido algunas formas óptimas de dirigirlas.

Entonces, ¿cómo se ve?Esto es lo que hacemos cuando lideramos Millennials y por qué funciona …

1. Maestro de la Generación del Milenio, no gerente

La gerencia le está diciendo a la gente qué hacer.El liderazgo le muestra a las personas un objetivo y luego les da las herramientas adecuadas para ayudarlos a lograr ese objetivo.Los empleados a quienes se les confía que dirijan su trabajo diario son más productivos y están más comprometidos con su trabajo que aquellos a quienes no se les da la posibilidad de trabajar de la manera que prefieren.Los Millennials se criaron en una era en la que todos tienen prisa y la inseguridad económica es parte de la economía.Esto significa que es mucho más probable que abandonen un trabajo en el que sienten que no pueden participar. Mientras que cada trabajador lo hace mejor cuando es confiable y dirigido eficazmente, los Millennials son los más propensos a rebotar cuando no les gusta el ambiente de trabajo.

2. Mostrar el valor de su trabajo

Las empresas donde los empleados se sienten comprometidos, son parte del proceso de toma de decisiones y se les brinda la oportunidad de mejorar y crecer personalmente, son más rentables, tienen una mejor participación del cliente y ven una menor rotación de empleados .Una de las formas clave para que los empleados de todas las edades participen en su trabajo es mostrarles cómo su contribución a la empresa también forma parte de su contribución a su propio desarrollo.

El valor del trabajo de sus empleados debe ser más que solo el dinero que recaudan.La mayoría de sus horas de trabajo se emplean en su trabajo.Presumiblemente, están trabajando en un campo que les interesa.Así que muéstreles cómo tienen la oportunidad de crecer y aprender más sobre su campo a través de contribuir a su organización.Cuando los intereses de su empresa se alinean con los intereses de sus empleados , todos van a tirar en la misma dirección.El efecto neto de eso es enorme sobre muchos empleados y muchos meses de líderes del Milenio.

3. La vida está llena de oportunidades de aprendizaje

Dicho esto, cada trabajo tiene un trabajo que es menos divertido que otras partes.Cada equipo tiene proyectos que tienen éxito y proyectos que fallan.Uno de los determinantes clave de los Millennials líderes es abrazar lo que puede aprender del fracaso y lo que puede aprender de las partes del trabajo que no le gustan.¿Hay alguna tarea de rutina que necesite hacer y que nadie quiera hacer?Descubra cómo automatizarlo, cómo hacerlo más eficiente o cómo hacerlo sin él.¿Algo salió mal en un proyecto y todo está ardiendo ahora?¿Qué puedes aprender?Es solo un error si lo haces dos veces;de lo contrario, es algo de lo que has aprendido .

4. La transparencia es la clave

El estilo de gestión tradicional generalmente acepta que aquellos que están más arriba en la cadena de mando de la compañía saben más sobre lo que está sucediendo, y no hay necesidad de informar a los que están más abajo sobre todas las decisiones que se están tomando.Los que están más abajo depositan su confianza en su gerente para darles lo que necesitan saber.Este concepto puede funcionar para jerarquías rígidas como las militares, pero puede no ser efectivo para dirigir Millennials.Refiriéndonos a la tabla anterior, la confianza del equipo de liderazgo en los empleados que operan la compañía es crucial para obtener la aceptación de los empleados.La confianza también es importante para permitir a los empleados autodirigirse y determinar cómo resolver problemas tácticos en el terreno de manera más eficiente.Tenga en cuenta que por “transparencia es la clave”, queremos decir dentro del “círculo de confianza” que es su empresa.Afuera, no compartes tanto como lo haces con tu equipo, pero dentro de tu equipo, comparte todo lo que puedas.

Explicaremos por ejemplo: aquí en E&R tenemos una matriz de objetivos muy clara para toda la empresa, y luego la dividimos a nivel de equipo y nivel individual.No inventamos el OKR, pero lo hemos encontrado muy útil para la alineación de la compañía.De hecho, hablamos sobre los objetivos de alto nivel cada semana cuando realizamos nuestro scrum semanal en toda la compañía.

El círculo de confianza para la compañía significa que compartimos muchas métricas y planes futuros dentro de la compañía para que todos puedan ver.También significa algunas de esas estadísticas que no puedes ver.🙂

Entonces, estos son los objetivos que debe alcanzar toda la empresa.No el próximo mes.Ni siquiera el próximo año.Más allá de eso.Dividimos esos objetivos de alto nivel en “objetivos episódicos” (un episodio en Unito es de 4 meses) y los dividimos aún más en objetivos departamentales.

Cada departamento tiene sus objetivos y cada tarea se relaciona con uno de los OKR clave de la compañía.

Y a partir de ahí tenemos los OKR para cada miembro del equipo para un episodio.Hablamos de cómo sus tareas se alinean con esos OKR, y revisamos las tareas cada semana en una “sincronización” a nivel de equipo.Los miembros del equipo están facultados para resolver problemas en sus áreas de responsabilidad, con el fin de descubrir cómo tener el mayor impacto en la mejora de las métricas clave que se adjuntan a sus tareas.

Al ser transparentes y alinear la empresa, los equipos y las personas en objetivos comunes, ayudamos a los miembros de nuestro equipo a resolver el problema correcto, en lugar de hacer lo que les decimos.

5. Igualdad en la práctica

Los Millennials han crecido en una era donde los líderes, las celebridades, los modelos a seguir e incluso sus padres comparten sus historias de vida públicamente en Internet.Todo el mundo quiere ser humano y se puede identificar y ser visto como defectuoso y real.Como resultado directo de esto, prefieren poco misterio o distancia entre personas en diferentes niveles de una empresa.Es difícil esperar, entonces, que Joe de Sales, que publicó videos de él mismo borrándose mientras practicaba esquí acuático la semana pasada, tenga más respeto y convicción en su opinión que cualquier otra persona en su equipo simplemente porque sea mayor.Y las empresas están empezando a obtener eso en cierta medida.Hablan de políticas de puertas abiertas y flujo libre de información entre equipos.Pero a menudo no cumplen con esas promesas.

La igualdad en la práctica se puede lograr de varias maneras.Una de las grandes formas en que incorporamos la igualdad al dirigir a los Millennials en Unito es que hemos publicado internamente la matriz salarial para cada rol en la compañía.Cualquiera que esté realizando el mismo trabajo que otra persona en el equipo puede estar muy seguro de que se le compensa de la misma manera que a ese compañero de equipo.Y él o ella también puede ver lo que está haciendo cualquier otra persona en la compañía en función de su rol y antigüedad.

6. El toque humano

Los empleados son personas, también.En realidad, son personas en primer lugar;su trabajo es parte de lo que son, pero está muy lejos de todo sobre ellos.Tener ese toque humano significa que la compañía puede hablar y preocuparse por el hecho de que sus empleados también son personas.Un ejemplo de cómo los millennials líderes trabajan en Unito es que tenemos reuniones semanales centradas en tareas y luego reuniones mensuales 1: 1 centradas en objetivos a más largo plazo y desarrollo personal.Aquí hay una plantilla que usamos cuando los gerentes hablan con su equipo en sus horarios de 1: 1.

  • ¿Qué ha ido bien?
  • ¿Qué ha estado yendo mal?
  • ¿Algo que pueda ayudarte a hacer un mejor trabajo?
  • ¿Qué es lo que más quieres hacer en los próximos 30 días?
  • Metas¿Cuáles son sus objetivos personales a largo plazo?
    • ¿Tus profesionales profesionales a largo plazo?
    • ¿Cómo te ayuda Unito con ellos?

Cuando las personas hablan sobre lo que quieren lograr en los próximos 30 días, a menudo hablan sobre cosas de trabajo, pero también hemos tenido personas que hablen sobre temas como, “Quiero comenzar de nuevo en el gimnasio” o “Quiero terminar esta clase de codificación que he estado tomando “o incluso”, quiero mejorar mis conocimientos de francés “.Hay una serie de cambios que hemos introducido en Unito, en parte, para ayudar a nuestros empleados a tratar de mejorarse a sí mismos fuera de la empresa.

7. Nueva tecnología para nuevos empleos

Dado que somos una startup, no debería sorprenderle que estemos bastante actualizados en la pila de software de colaboración moderna.Hacemos un uso intensivo de Google Docs, Slack, Asana, Trello, Wrike, JIRA, Invision, GitHub, Dropbox, etc.Sería absurdo insistir en que las personas usen tecnología heredada solo porque el equipo de liderazgo se sienta cómodo con ella.Esto puede ser difícil de hacer en compañías más establecidas, lo cual es una gran parte de por qué existe Unito, pero vamos más allá.Cada nuevo empleado de la compañía nos dice qué es lo que necesitan para hacer su mejor trabajo.Somos en gran parte una empresa impulsada por Mac, pero 4 de nosotros usamos Windows o Linux en su lugar.Todos encuentran su mejor flujo de trabajo.El equipo, como una fracción del costo del empleado y como una fracción del valor que aporta un empleado, es un número diminuto.Esperar que alguien lidie con una fuente constante de agravantes que es parte de su trabajo diario fundamental es una tontería.Cuando lideres Millennials, utiliza la mejor tecnología para el trabajo que tienes entre manos, sea lo que sea.

8. Nurture entusiasmo

Hay muchos días en cualquier empresa cuando un proyecto avanza lentamente y es difícil ver cómo va a terminar bien.Al dirigir a los Millennials, es importante tomarse el tiempo, incluso en medio de un gran proyecto con un retraso de 3 meses y muy por encima del presupuesto, para celebrar victorias y nutrir el entusiasmo.Hay varias maneras en que trabajamos en Unito, y es algo en lo que todos estamos intentando mejorar constantemente, pero una manera fácil de alimentar el entusiasmo es asegurarse de pedirle a las personas que compartan razones para celebrar.Aquí hay un ejemplo de nuestra empresa Slack:

xxxx

Tenemos un recordatorio semanal justo antes de nuestra reunión del equipo del lunes: decirle a nuestro CEO qué ha hecho alguien que sea una ganancia para ellos o para usted, y luego hablaremos sobre ello y lo celebraremos juntos.En este caso particular, Sylvain le estaba dando a Sarah un kudo por organizar una tarde de karaoke en la compañía la semana anterior.😛

9. Desarrollar procesos, no políticas

Un proceso es una máquina que está diseñada para encaminar una entrada determinada a una salida determinada.Una política es una regla que le dice a las personas qué hacer.Descubrimos que es mucho más flexible pensar en los sistemas que hemos establecido para determinar quién es nuestra compañía si los abordamos como un proceso.Piense en el objetivo final que desea lograr y luego refine el proceso para obtener ese resultado.¿Quieres celebrar triunfos en tu compañía?Comience un recordatorio semanal para pedirle a la gente que presente felicitaciones por su cuenta al CEO.¿Deseas fomentar el desarrollo profesional en tu equipo?¡Déles una cuenta de gastos de bienestar y permítales elegir qué auto-mejora quieren hacer en sí mismos!

Si descubrimos que, por ejemplo, el recordatorio kudo semanal no hace el trabajo de ayudarnos a celebrar nuestras victorias internamente, entonces deberíamos volver atrás y corregir el proceso para hacer que conduzca el objetivo final.En lugar de hacer una política donde: “La gente le dice a Marc cuando alguien hizo algo genial”, explicamos que “queremos hacer un mejor trabajo para celebrar cuándo logramos una victoria” y luego dejar que nuestro equipo nos diga si lo que estamos haciendo está trabajando para ese fin.

10. La trayectoria importa

La compañía se dirige de cierta manera.Los empleados también se dirigen de cierta manera.Asegurarles que las metas de Unito y las suyas están alineadas, y revisar eso en las discusiones regulares, es una forma clave de mantener a todos atraídos por los mismos objetivos.En nuestro caso, nuestra forma de dirigir a los Millennials implica alinearnos en algunas áreas clave.Uno de los grandes es el MRR general de la compañía.Cuando tienes dinero, como compañía o persona, todo lo demás es más fácil.Para mantener a la compañía alineada, compartimos nuestros KPI financieros todos los meses.Como ya mencioné, también compartimos nuestra matriz de compensación para cada rol en la compañía.Parte de compartir esa compensación es que también le damos a todos en la compañía un aumento salarial a medida que alcanzamos los hitos de ingresos clave.

Aquí hay un ejemplo de lo que estamos hablando: aquí está el pago en diferentes etapas de la compañía por un rol específico (Marketer 4) → ya que todos logramos nuestros triunfos fundamentales juntos, todos nos beneficiamos de nuestra trayectoria.Y mostramos claramente a nuestro equipo cómo su trabajo para ayudarnos a lograr esa trayectoria será clave para ayudarlos a lograr una victoria también.

Si puedes dominar estas habilidades para los Millennials líderes, lo pasarás mucho mejor atrayendo y reteniendo el tipo de talento más joven que te ayudará a llegar lejos.

¿Cuáles son tus consejos favoritos para dirigir Millennials?Háganos saber en los comentarios o twittearnos @energiayredes!

3 Responses so far.

  1. Raul Gutierrez dice:

    En equipo y cooperación es como podremos mejorar y crecer

  2. admineyr dice:

    ¿Cómo podremos mejorar y dejar a un lado el lastre histórico que tenemos los mexicanos?.

    Creo que los años venideros estaremos maravillados del la conciencia en la capacidad que tenemos guardada y que pienso yo veremos se detonara el los próximos 10 años

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