La primer venta que se realizó por internet fue hace 24 años, y desde entonces el comercio en línea ha crecido exponencialmente hasta transformar por completo nuestros hábitos de consumo
La respuesta es: adaptarse. El vendedor moderno deberá desarrollar nuevas habilidades en el campo digital como el uso de nuevas aplicaciones para la comunicación con sus clientes: Chats en linea, Zoom, Blackboard, Skype, Hangouts, whatsapp, Messegner, entre otras; y administrar mejor su cartera con plataformas CRM . Entender que los canales e commerce de tiendas comienzan a duplicar sus niveles de penetración semanal, y que además permiten la generación de nuevos negocios; por lo tanto, deberán aprender la dinámica del retail digital.
Muchas veces, cuando leemos o escuchamos determinada terminología de negocios, al principio nos cuesta entender los conceptos por muy fáciles que estos resulten. En este artículo, vamos a explicarte qué
Si no sabes diferenciar entre una queja y una objeción en ventas, perderás una cantidad de esfuerzo manejando cosas que desde el principio no tendrías que manejar. Por ejemplo:
El cierre de ventas permite medir tu capacidad de producir resultados para tu compañía y es donde usas todos los elementos del cliente a tu favor. No hay nada como
La palabra negociación ha cobrado una importancia tan marcada que la sitúa por encima de otras formas de solución de conflictos, como son el arbitraje, los procesos judiciales o el
Este año se presenta con grandes oportunidades y una importante proyección de crecimiento para la región y específicamente para el área de infraestructura empresarial. A continuación se analizan las 10
A lo largo y ancho del país, la administración de la energía seguirá siendo un tema de interés, principalmente en el sector residencial. Constantemente escuchamos del lanzamiento de nuevos productos y
La computación en nube es un sistema informatico basado en Internet y centros de datos remotos para gestionar servicios de información y aplicaciones.
El empleo de entornos digitales colaborativos para la implementación de estrategias y programas de orientación empresarial hacia el cliente ha dado paso al llamado customer Relationship Management social (sCRM), que mediante acciones como
